Cobranza de cartera que recupera sin quemar a tus clientes.

Cobranza para pymes y para entidades financieras

La cartera vencida es plata que ya ganaste y que todavía no está en tu cuenta. Cada día que pasa es más difícil de recuperar, y perseguirla con tu propio equipo le quita tiempo a vender y a atender. Por eso en Grupo Axis tenemos dos frentes de cobranza: Aloh.lat, pensada para pymes, y la línea de cobranza de OHARA LATAM para entidades financieras.

En los dos casos el principio es el mismo: una gestión ética y trazable, con agentes entrenados para negociar, documentar cada contacto y llegar a acuerdos de pago que sí se cumplen.

Tarifas de cobranza Aloh.lat

Con Aloh.lat no pones un peso por adelantado. Cobramos un porcentaje de lo recuperado, según el tramo de mora de tu cartera:

¿Quieres ver números con tu cartera? Usa el simulador de recuperación de nuestra página principal.

Cómo gestionamos tu cartera

Empezamos con un diagnóstico gratis en 48 horas: revisamos edades de mora, montos, calidad de los datos de contacto y el historial de gestión. Con eso definimos una estrategia por tramo, porque no se le habla igual a un cliente con 30 días de atraso que a uno con un año.

Luego viene la gestión: contacto telefónico y por otros canales, negociación de acuerdos y seguimiento de cada promesa de pago. El recaudo llega directo a tu cuenta, recibes un reporte semanal con la gestión realizada y liquidamos la comisión una vez al mes, solo sobre lo efectivamente recuperado.

Qué tipo de carteras gestionamos

Gestionamos cartera de pymes de cualquier sector —comercio, servicios, distribución, educación, salud— y cartera de entidades financieras. Trabajamos tanto obligaciones recientes, donde el objetivo es normalizar rápido al cliente antes de que la deuda crezca, como deudas con mayor antigüedad, donde hace falta ubicar al deudor, actualizar sus datos y proponer alternativas de pago realistas. En cada caso documentamos los contactos y los acuerdos, para que tengas soporte de toda la gestión realizada sobre tu cartera.

Cobranza ética y bajo la Ley 2300 de 2023

La Ley 2300 de 2023 —conocida como la ley "Dejen de fregar"— regula cómo, cuándo y con qué frecuencia se puede contactar a una persona para cobrarle. Nuestra operación está diseñada para cumplirla: contactamos de lunes a sábado entre 7 a. m. y 7 p. m., respetamos los límites de contacto y tratamos los datos de tus clientes conforme a la Ley 1581 de 2012. Cobrar bien también es cuidar tu marca: muchos de esos deudores pueden volver a ser buenos clientes.

Requisitos para empezar

• Cartera mínima a gestionar de $10.000.000.
• Mandato de 90 días renovables.
• Base de deudores con los soportes de cada obligación.

Si tu empresa es una entidad financiera con volúmenes altos, armamos un equipo dedicado de cobranza dentro de nuestro call center en Medellín, con los indicadores y el esquema que acordemos en el diagnóstico.